Расшифровка кодов ошибок стиральной машины самсунг

Практически все современные стиральные машины с цифровым управлением имеют функцию самодиагностики. Если при проверке текущего состояния процессорный блок обнаруживает его отклонение от ожидаемого, фиксируется состояние ошибки, тем или иным способом передаваемое пользователю. Если Ваша стиральная машина — марки Самсунг, коды ошибок будут выведены на встроенный дисплей в буквенно-цифровой форме.

Принцип работы самодиагностики

Большинство параметров работы стиральной машины контролируется специальными датчиками, что позволяет регулировать работу исполнительных механизмов. Основными датчиками в системах управления стиральными машинами являются:

• Прессостат (реле давления, датчик уровня воды). В зависимости от уровня воды в баке выходной сигнал этого датчика изменяется. В большинстве случаев фиксируются дискретные положения: «Бак пуст», «Бак полон». При включении программы стирки блок управления начинает наполнение бака стиральной машины водой, которое останавливается в одном из двух случаев: при получении сигнала «Бак полон» или по истечении заложенного в программу времени. Во втором случае фиксируется ошибка: либо бак не наполняется, либо неисправен прессостат. Этот пример хорошо иллюстрирует, что у любой неисправности может быть несколько причин, вызванных разными неисправностями.

• Тахогенератор (датчик оборотов двигателя). Во время работы двигателя стиральной машины он создает сигнал, пропорциональный частоте вращения. Опираясь на него, блок управления поддерживает скорость вращения барабана, заданную текущей программой. Если после подачи питания на электромотор не будет получен сигнал с датчика оборотов, питание отключается и фиксируется соответствующая ошибка. При этом может быть неисправен как электродвигатель, так и сам тахогенератор.

• Датчик температуры воды — это термистор (полупроводниковый элемент, изменяющий сопротивление в зависимости от температуры). По его данным система управления стиральной машины поддерживает заданную температуру стирки. Опрос датчика температуры начинается после того, как на ТЭНы стиральной машины будет подано питание. Если в течение заданного времени температура не изменится, то может быть неисправен как ТЭН, так и сам датчик.

• Датчик закрытия дверцы. Это контактный или герконовый выключатель, срабатывающий в момент полного закрытия дверцы стиральной машины. При отсутствии сигнала с него программа стирки начата не будет.

• Датчик парковки барабана. Этот элемент есть только у стиральных машин с вертикальной загрузкой. Датчик парковки позволяет определить текущее положение барабана стиральной машины, чтобы можно было остановить его загрузочным лючком вверх.

Дополнительные датчики, применяемые в зависимости от набора функций стиральной машины:

• Датчик температуры сушки устанавливается в центре нагревателя воздуха, служащего для сушки белья;

• Датчик температуры вентилятора может устанавливаться на его корпус во избежание перегрева его во время сушки белья.

Интерпретация кодов ошибок современных машин

1E «Проблема с датчиком уровня воды»

Сигнал, получаемый от прессостата, не соответствует ожидаемому. Эта поломка может фиксироваться в трех случаях:

• Если она сообщена непосредственно после включения стиральной машины, с наибольшей вероятностью поврежден сам прессостат или соединительная проводка;

• При запуске программы стирки индикация ошибки может быть вызвана как неисправностью прессостата, так и забитой магистралью подвода холодной воды или неисправным клапаном подачи. Наличие воды легко проверить визуально;

• При окончании программы стирки в момент слива данная ошибка может означать, кроме неисправности датчика уровня воды, еще и отказ откачивающего насоса либо засорение сливной магистрали.

3E «Ошибка тахогенератора»

Фиксируется при отсутствии сигнала тахогенератора после того, как на электродвигатель подано питание. Причины могут быть как электрического характера (обрыв проводки питания мотора либо датчика оборотов, обрыв обмотки электродвигателя, отказ тахогенератора), так и чисто механического (заклинен барабан).

В ряде случаев ошибка 3E дополняется цифровым суффиксом:

• 3E1: вращение двигателя замедлено, время набора оборотов больше верхнего предела, заданного программой. Скорее всего, Вы допустили перегрузку барабана, и электромотору недостаточно мощности для быстрого набора оборотов;

• 3E2: сигнал от тахогенератора поступает, но он слишком слаб. Вероятными причинами неисправности могут быть окисление контактов в соединениях проводки датчика оборотов или его внутренняя неисправность;

• 3E3: недостоверный сигнал тахогенератора (плавающая частота, прерывистый сигнал). На стиральных машинах с ременными приводом причина скорее всего кроется в неисправности датчика оборотов, на машинах с прямым приводом барабана может быть вызвана смещением ротора электромотора относительно статора, например, из-за износа подшипников.

• 3E4: по методу диагностики эта ошибка аналогична ошибке 3E, но не фиксируется при механическом заклинивании барабана.

4E «Ошибка подачи воды»

Принцип фиксации этой ошибки описан выше в разделе, описывающем работу прессостата. Потребует проверки не только сам прессостат и его проводка, но и клапан подачи воды, а также состояние всех подающих трубок (пережатие, изломы). Направление поиска неисправности определяется действительным уровнем воды в баке в момент определения состояния ошибки.

4E1 «Неверная температура воды»

Эта ошибка будет отображена, если перепутать подключение холодной и горячей воды к стиральной машине, использующей горячее водоснабжение, либо если температура горячей воды выше 70 градусов (в этом случае вполне вероятна некорректная работа датчика температуры воды).

4E2 «Высокая температура воды»

При запуске программ деликатной стирки было обнаружено, что температура воды превышает 50 градусов.

5E «Неисправность слива»

За заданное программой время после включения опорожняющего насоса не получен сигнал от прессостата об опустошении бака. Как Вы уже можете понять, причин у этой ошибки может быть множество: неисправность прессостата или его проводки, засорение или перегибы м соединительных шлангах, отказ насоса.

8E «Ошибка двигателя»

Согласно сигналу, получаемому от тахогенератора, вращение двигателя прерывается. Методика диагностики в целом аналогична ошибке 3E3.

9E1, 9E2 «Напряжение питания ниже нормы»

Потребуется проверка напряжения, поступающего на стиральную машину. В большинстве случаев эта ошибка — следствие проблем в электросети либо применения некачественного удлинителя для подключения к ней.

Uc «Выход напряжения питания за заданные пределы»

Если напряжение питания стиральной машины меньше 176 В или больше, чем 287 В, стиральная машина автоматически заблокируется до прихода питания в норму и высветит эту ошибку.

AE «Ошибка коммуникации»

Нарушена связь между блоком индикации и системой управления. Наиболее частая причина — окисление соединений, реже отказывает сам блок индикации.

bE «Ошибка выключателя»

Эта ошибка всегда дополняется суффиксом:

• bE1: кнопка включения питания нажата дольше 12 секунд (неисправность кнопки, деформация платы);

• bE2: более чем на 30 секунд нажата любая другая кнопка;

• bE3: постоянно замкнуты контакты управляющего реле.

CE «Ошибка охлаждения»

В момент запуска программы слива воды ее температура выше 55 градусов — возможно, неисправен датчик температуры. При понижении температуры относительно этого порога ошибка будет автоматически сброшена и начнется слив.

dE «Ошибка блокировки дверцы»

Получен сигнал об открытии дверцы во время стирки. Возможно, неисправен выключатель или механизм запора. Реже — сместилась дверца из-за перепада температур.

Подтипы ошибки:

• dE1: поврежден соединительный разъем устройства блокировки люка;

• dE2: во время процесса стирки (возможно, из-за повышенной вибрации) выключатель самопроизвольно меняет состояние.

FE «Ошибка вентиляции»

Не запустился вентилятор. Причины данной ошибки могут быть как механическими (заклинен ротор электродвигателя вентилятора обдува или его крыльчатка), так и электрическими: отказал пусковой конденсатор, нарушены контакты, оборвана обмотка двигателя.

HE, HE1, H1 «Неисправность ТЭНа»

Причина возникновения этой ошибки может крыться в обрыве спирали нагревателя или ее окисленных контактах, а также при обнаружении перегрева ТЭНа из-за неисправности датчика температуры или отсутствия воды (прессостат ошибочно показал достижение максимального уровня).

HE2 «Перегрев в режиме сушки»

Датчик температуры ТЭНа сушки показывает температуру большую, чем 145 градусов.

На корпусе датчиков температуры, используемых в стиральных машинах Samsung, есть кнопка коррекции. Если нажатие на нее не приведет к исчезновению ошибки, замените датчик.

LE, LE1 «Утечка воды»

Уровень воды падает во время стирки. Проверьте герметичность всех уплотнений, надежность работы клапана слива.

OE, OF «Перелив»

Обнаружен постоянный перелив — либо неисправен прессостат, либо в открытом положении заклинило клапан заполнения бака.

tE «Ошибка датчика температуры»

В зависимости от того, какой датчик сообщает выходящую за рамки ожидаемой информацию, код ошибки дополняется одним из следующих суффиксов:

• tE1: датчик температуры воды в баке;

• tE2: датчик температуры корпуса вентилятора;

• tE3: датчик температуры сливаемого из системы конденсата.

EE «Перегрев во время сушки»

Обнаружено превышение температуры воздуха при выполнении сушки белья. Возможна как неисправность ТЭНа, так и самого датчика температуры.

UE «Дисбаланс»

В большинстве случаев эта ошибка возникает как следствие неправильной загрузки барабана.

Sud, SUdS «Избыточное вспенивание»

Ошибка не является критической и может быть обусловлена спецификой примененного стирального порошка.

Коды ошибок старых моделей

E1 «Недостаточный уровень воды»

Диагностика аналогична современному коду 1E.

E2 «Ошибка в процессе слива»

Не получен сигнал об опустошении бака. Современный аналог — 5E.

E3 «Переполнение»

Не запирается клапан набора воды или неисправен прессостат, диагностика аналогична описанной для ошибки OE/OF.

E4 «Перегрузка»

Слишком большая масса белья в барабане.

E5, E6 «ошибка в ходе нагрева воды»

Не поднимается температура воды при включении ТЭНа.

E7 «Неисправность прессостата»

Обнаруживается при самотестировании стиральной машины после включения.

E8 «Несоответствие температуры воды программе»

Скорее всего, неисправен нагревательный элемент — вода перегрета либо нагревается недостаточно.

E9 «Утечка воды»

Этот код ошибки отображается не только при потере воды через негерметичные уплотнения, но и после неоднократного включения слива (например, негерметичен клапан подачи воды или неисправен прессостат, что заставляет электронику активировать сливной насос).